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售后政策

Razer承诺对雷蛇官方商城出售的所有产品,优先提供有限质保服务及技术支持,下方可查阅产品对应的质保期、质保凭证及售后服务站地址。
凡通过网络购物方式购买的雷蛇硬件外设产品,用户有权自收到商品之日起七日内退货; 七天无理由退货范围内的雷蛇硬件外设产品不包括:《诛仙》定制产品、《英雄联盟》定制产品以及其他含有游戏礼包或有价值数据的产品; 如用户需要享受七天无理由退货服务,需提供网络交易记录和退货记录作为凭证; Blade灵刃系列以及其他自带操作系统的电脑产品也不支持七天无理由退货,因为操作系统的激活码印制在电脑底部。 七天无理由退货所产生的运费由用户自己承担。

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